Información general para pacientes y familiares

Información general para pacientes y familiares

Consentimiento informado

La obtención del consentimiento informado es un proceso que forma parte del derecho de todo paciente a recibir la información adecuada sobre una actuación médica para poder decidir libremente si se somete a ella o no.

Durante tu estancia en Swiss Hospital, tu equipo de médicos te informará a detalle sobre cada procedimiento que se te realizará y, de ser necesario, te solicitará tu firma en el formato de consentimiento informado. Cada vez que te soliciten tu consentimiento informado, revísalo íntegramente y comunica cualquier duda a tu médico.

Confidencialidad

Es el derecho del paciente a que todos aquellos que lleguen a conocer datos relacionados con su persona, por su participación directa o indirecta en su proceso de atención, respeten su intimidad y cumplan con el deber del secreto profesional.

El personal de salud de Swiss Hospital está comprometido a minimizar los riesgos que pudieran vulnerar la confidencialidad y seguridad de toda tu información sensible. La confidencialidad del paciente forma parte de la cultura de Swiss Hospital.

Manejo del dolor

Una de las responsabilidades más importantes de nuestro trabajo es ayudarte a controlar el dolor. El personal de enfermería de Swiss Hospital hará todo lo posible para lograrlo.

Por medio de una evaluación determinará el nivel de dolor y realizará las intervenciones que mejor se ajusten a ti para controlarlo y hacer que te encuentres confortable durante tu estancia.

Servicios de apoyo espiritual

Si en algún momento durante tu estancia requieres apoyo espiritual, puedes contactar a un representante de tu iglesia. En caso de no contar con uno puedes solicitarlo a través del servicio de admisión de Swiss Hospital.
Contamos con una capilla en segundo piso.

Prevención de caídas de pacientes

Cualquier paciente se puede caer, sea cual sea su edad o su estado de salud. La mayoría de las caídas suceden cuando el paciente se encuentra solo, cuando va al baño o regresa.

Es por eso que te pedimos tomes en cuenta las recomendaciones que te haga el personal de enfermería para evitar que esto suceda.

Políticas y lineamientos

Durante tu estancia, contarás con personal de enfermería que se hará responsable de tu atención. Comunica cualquier incidencia y solicita información a la persona que esté a tu cargo. En todos los turnos hay un supervisor responsable de coordinar los cuidados que recibas.

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